Douăzeci și doi de ani de la lansarea numărului 112 în România
Se împlinesc 22 de ani de la operaționalizarea numărului unic de urgență 112 în România. Acest serviciu, gestionat de Serviciul de Telecomunicații Speciale (STS), permite cetățenilor să contacteze rapid structurile de intervenție în situații critice. Potrivit newsbucuresti.ro, anul 2025 a înregistrat cel mai redus număr de apeluri nejustificate, la 36,16% din totalul apelurilor efectuate.
👉 Statisticile apelurilor 112
În 2025, operatorii STS au gestionat 8.809.009 apeluri, dintre care 63,84% au necesitat intervenția agențiilor specializate, cum ar fi Ambulanța, Poliția și ISU-SMURD. Comparativ cu 2015, anul trecut s-a constatat o scădere de trei ori a apelurilor non-urgente, un rezultat al măsurilor implementate, inclusiv campanii de conștientizare și îmbunătățiri tehnologice.
Scăderea apelurilor abuzive este, de asemenea, remarcabilă, cu o reducere de 10,47% față de 2024. Totuși, numărul apelurilor efectuate cu rea-intenție rămâne semnificativ: 2.262.177 în 2025. STS raportează astfel de cazuri către Poliția Română pentru identificare și sancționare.
👉 Tehnologii moderne și responsabilitate
Operatorii Serviciului de urgență 112 continuă să gestioneze apeluri legate de situații extreme, cum ar fi incendii sau accidente grave, ceea ce subliniază importanța unui comportament responsabil din partea cetățenilor. În 2025, județele cu cele mai bune rezultate în utilizarea adecvată a serviciului 112 au fost identificate, iar datele sugerează o menținere a unui nivel mai ridicat de apeluri nejustificate în alte zone.
STS a implementat soluții și tehnologii conforme cu standardele europene pentru o preluare rapidă a urgențelor. În prezent, sunt disponibile cinci metode complementare de localizare a apelurilor de urgență, inclusiv o soluție unică în Europa, bazată pe informația de localizare determinată (ILD).