Consilii utile pentru consumatori înainte de Black Friday, de la Centrul European al Consumatorilor
Centrul European al Consumatorilor recomandă cumpărătorilor să se asigure că magazinul online este sigur și să analizeze atent prețurile afișate în perioada reducerilor. Este important să fie prezentate atât prețul înainte de reducere, cât și valoarea discountului pentru a evita eventuale înșelătorii.
Reprezentanții Autorității Naționale pentru Protecția Consumatorilor avertizează asupra presiunii exercitate de mesajele de tip „alte 20 de persoane se uită” sau „au mai rămas trei articole”. Aceste tactici au scopul de a grăbi decizia de cumpărare și pot induce în eroare consumatorii.
newsbucuresti.ro citează Centrul European al Consumatorilor, care insistă și pe verificarea atentă a metodei de plată și pe folosirea garanției legale ce se aplică pentru achizițiile realizate în România sau Uniunea Europeană. Astfel, consumatorii pot solicita reparații, înlocuiri sau chiar rambursarea produsului defect.
De asemenea, se menționează că există o perioadă de 14 zile pentru returnarea produselor achiziționate online, iar cei nemulțumiți pot depune reclamații pe site-ul ANPC pentru a primi sprijin în soluționarea problemelor legate de tranzacții. „Aceste recomandări transformationscă momentul cumpărăturilor într-unul plin de bucurie”, transmit reprezentanții ECC.