Magazinele PPC Energie din București, Giurgiu și Ilfov vor fi închise pe 9 iunie, zi legală liberă, potrivit newsbucuresti.ro. În această zi, serviciul de call-center va fi disponibil doar pentru informații automate, inclusiv transmiterea indexului, detalii despre factură și sold, menționează compania.
Conform site-ului oficial, cele mai multe operațiuni pot fi realizate online, astfel încât nu este necesară deplasarea la magazine. Indexul de energie electrică sau gaz poate fi trimis online, accesând secțiunea Index din aplicația myPPC sau de pe pagina web https://myppc.ppcenergy.ro/.
Pentru transmiterea indexului de energie electrică, clienții se pot folosi de numerele gratuite 0800 07 07 01 și 0800 07 08 09, disponibile în perioada de telecitire menționată pe factură, pentru clienții din piața concurențială și, respectiv, pentru cei din reglementat. De asemenea, pentru contactare, se poate apela și numărul cu tarif normal 021.9977.
Potrivit sursei menționate, toate informațiile despre transmiterea indexului sunt disponibile pe site-ul oficial la adresa https://www.ppcenergy.ro/servicii-digitale/transmitere-index/?ppc-energie.
Pentru consultanță, clienții pot apela numărul 021.9977, disponibil în timpul programului de luni până vineri, între 8:00 și 20:00, cu excepția sărbătorilor legale. La acest număr se pot obține detalii despre facturi, solduri, contracte, precum și ativarea unor servicii precum factura electronică.
De asemenea, plata facturilor poate fi făcută online, prin debit direct, transfer bancar sau prin aplicația myPPC. Pentru cei care preferă plata în numerar, există automate de plată self-pay în magazinele PPC Energie din București și în alte zece județe, precum Arad, Caraș-Severin, Călărași, Constanța, Giurgiu, Hunedoara, Ialomița, Ilfov, Timiș și Tulcea. Aceste automate funcționează conform programului anunțat și sunt disponibile și în rețelele de magazine Profi, Auchan, Mega Image, Carrefour, Kaufland, precum și în alte magazine alimentare.
Distribuie aceasta stire pe social media sau mail
