Inteligența artificială modelează comportamentul de cumpărare în sezonul cadourilor în 2025
Potrivit unui comunicat al companiei evomag, obiceiurile cumpărătorilor au evoluat semnificativ în acest an, relevând o perioadă extinsă de documentare și comparații înaintea achiziției. Clienții folosesc tot mai des inteligența artificială pentru a obține sugestii și liste filtrate de produse, influențând clar deciziile finale de cumpărare, notează ziaruldebacau.ro.
👉 Procesul de achiziție devine mai analitic datorită inteligenței artificiale
Comparativ cu sezoanele precedente, procesul de achiziție este în prezent mult mai analitic. Clienții revin pentru verificări suplimentare privind prețurile, specificațiile și termenele de livrare. „Inteligența artificială accelerează accesul la informație, dar prelungește procesul de decizie, pentru că permite comparații succesive și scenarii alternative de achiziție”, explică reprezentanții evomag.
În topul preferințelor de cadouri pentru Crăciun 2025 se înscriu produse din categoria tehnologie, precum telefoane, televizoare, laptopuri, console de gaming și electrocasnice ce oferă confort. „Clienții vin din ce în ce mai pregătiți, iar AI schimbă modul în care arată această pregătire”, afirmă Mihai Pătrașcu, CEO evomag.
👉 Tendința utilizării AI în cumpărături este confirmată și la nivel internațional
newsbucuresti.ro relatează că tendința utilizării AI în procesul de cumpărare este confirmată și la nivel internațional. Un studiu Deloitte estimează că o treime dintre cumpărători vor folosi inteligența artificială pentru documentarea cadourilor în acest sezon, iar alte cercetări arată creșteri semnificative în traficul online generat de astfel de instrumente comparativ cu anul trecut.
